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Como utilizar a loja online?
Para usar o nosso site não se precisa de registar. É livre de pesquisar, ver e recomendar os nossos artigos aos seus amigos.
No entanto, aconselhamos a criar uma Conta de Utilizador para poder ter todas as vantagens que Puppycare Loja On-Line ® lhe oferece:
Carrinho personalizado
Histórico de encomendas e utilizar todas as opções disponiveis.
Acesso a Preços e promoções especiais.
Saber em primeira mão as Promoções regulares de todas as marcas.
Porque é que devo criar uma conta de utilizador para comprar?
Porque para o fazer é obrigatório e só tem vantagens. A saber:
É grátis, tem direito a um carrinho de compras permanente (todos os artigos que adicionar ficaram lá guardados até que os remova ou compre).
Múltiplos endereços de envio - poderá receber a factura numa morada e a mercadoria noutra morada.
Entregas GRÁTIS em Portugal (excepto Açores e Madeira).
Histórico de encomendas - Poderá sempre consultar a sua encomenda actual e todas as que já efectuou.
Acesso a Preços e promoções especiais.
Adicionar comentários aos produtos ou serviços - como forma de mostrar o seu agrado por determinado artigo, poderá comentá-lo e assim ajudar os outros na sua escolha.
Não me lembro da minha password. E agora?
De que forma recebo as encomendas?
Todas as encomendas serão entregues na morada que escolher,
Entre as 9 horas e as 18 horas
Sem mais qualquer custo (excepto pagamentos à cobrança, Açores e Madeira).
Os preços já têm IVA incluido?
Todos os artigos na nossa Loja Online já têm IVA incluido à taxa em vigor.
Que meios de pagamento aceitam?
Em encomendas pela internet
Aceitamos pagamentos contra entrega da mercadoria (dinheiro ou cheque), nas seguintes zonas:
Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Porto, Santa Maria da Feira, Valongo, Vila Nova de Gaia
Nas outras zonas do pais:
Transferência Bancária ou Depósito
Em encomendas com levantamento na nossa Loja
Dinheiro, cheque, Visa ou MB
Em que zonas fazem entregas?
Fazemos entregas em todos os concelhos de Portugal com entregas GRÁTIS(Portes Grátis), em pagamentos à cobrançanos acresce 4.5€, e nos Açores e Madeira os custos de envio são calculados caso a caso.
Como posso saber o estado da minha encomenda?
Após a encomenda receberá um e-mail a confirmar a sua encomenda. Irá receber outros mails sempre que a sua encomenda mudar de estado, por ex. Pendente, Enviada, etc. Poderá sempre que desejar consultar a sua encomenda fazendo login e acedendo ao seu histórico.
Qual é o prazo de entrega?
Normalmente o prazo de entrega é de 24 horas.
Se não existir rutura de stock.
As entregas são efectuadas das 9horas às 18horas
De que forma vos posso contactar?
Para além dos contactos existente na página, poderá utilizar os seguintes:
Informações:
Contacte-nos
Telf. Comercial: 227162088
Telemovel: 966809924 - MOCHE
Telemovel: 938905815 - TAG
Morada: Rua de Gramoinhos, 37
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