Como utilizar a loja online?
Para usar o nosso site não se precisa de registar. É livre de pesquisar, ver e recomendar os nossos artigos aos seus amigos.
No entanto, aconselhamos a criar uma Conta de Utilizador para poder ter todas as vantagens que Puppycare Loja On-Line ® lhe oferece:
Carrinho personalizado
Histórico de encomendas e utilizar todas as opções disponiveis.
Acesso a Preços e promoções especiais.
Saber em primeira mão as Promoções regulares de todas as marcas.
Porque é que devo criar uma conta de utilizador para comprar?
Porque para o fazer é obrigatório e só tem vantagens. A saber:
É grátis, tem direito a um carrinho de compras permanente (todos os artigos que adicionar ficaram lá guardados até que os remova ou compre).
Múltiplos endereços de envio - poderá receber a factura numa morada e a mercadoria noutra morada.
Entregas GRÁTIS em Portugal (excepto Açores e Madeira).
Histórico de encomendas - Poderá sempre consultar a sua encomenda actual e todas as que já efectuou.
Acesso a Preços e promoções especiais.
Adicionar comentários aos produtos ou serviços - como forma de mostrar o seu agrado por determinado artigo, poderá comentá-lo e assim ajudar os outros na sua escolha.
Não me lembro da minha password. E agora?
De que forma recebo as encomendas?
Todas as encomendas serão entregues na morada que escolher,
Entre as 9 horas e as 18 horas
Sem mais qualquer custo (excepto pagamentos à cobrança, Açores e Madeira).
Os preços já têm IVA incluido?
Todos os artigos na nossa Loja Online já têm IVA incluido à taxa em vigor.
Que meios de pagamento aceitam?
Em encomendas pela internet
Em todos os concelhos de Portugal continental:
Transferência Bancária ou Depósito
À Cobrança(Dinheiro ou MB)por mais 4.5€
Em encomendas com levantamento na nossa Loja
Em que zonas fazem entregas?
Fazemos entregas em todos os concelhos de Portugal com entregas GRÁTIS(Portes Grátis), em pagamentos à cobrança acresce 4.5€, e nos Açores e Madeira os custos de envio são de 25€ por cada embalagem.
Como posso saber o estado da minha encomenda?
Após a encomenda receberá um e-mail a confirmar a sua encomenda. Irá receber outros mails sempre que a sua encomenda mudar de estado, por ex. Pendente, Enviada, etc. Poderá sempre que desejar consultar a sua encomenda fazendo login e acedendo ao seu histórico.
Qual é o prazo de entrega?
Normalmente o prazo de entrega é de 24 horas.
Se não existir rutura de stock.
As entregas são efectuadas das 9horas às 18horas
De que forma vos posso contactar?
Para além dos contactos existente na página, poderá utilizar os seguintes:
Informações:
Contacte-nos
Telf. Comercial: 227162088
Telemovel: 966809924 - MOCHE
Telemovel: 938905815 - TAG
Email:
Email: info@puppycare.com.pt
Morada: Rua de Gramoinhos, 37
